Regulamin Pelican Casino

Poniżej znajdziesz opis kluczowych zasad Pelican Casino — platformy, którą prowadzi spółka WoT N.V. Pełny, wiążący prawnie regulamin jest dostępny na koncie gracza. Ten tekst wyjaśnia jego główne punkty w przystępnej formie.

Kiedy zaczyna obowiązywać regulamin

Umowa między graczem a Pelican Casino zaczyna działać, gdy zaczynasz korzystać z serwisu. Nie dopiero po podpisaniu dokumentu. Operator może zmieniać regulamin — zmiany wchodzą w życie od publikacji. Zakłady i transakcje sprzed zmiany rozlicza się jednak według dawnych zasad. Nowe warunki nie działają wstecz.

Kto może korzystać z platformy

Z Pelican Casino może korzystać osoba, która spełnia łącznie kilka warunków:

ukończyła 18 lat,
ma pełną zdolność do czynności prawnych,
jest rezydentem kraju, gdzie hazard online jest legalny,
nie korzysta z VPN ani proxy, by ukryć swoją lokalizację,
działa w dobrej wierze i odpowiada za środki na swoim koncie.

Operator zachowuje prawo do odmowy — bez obowiązku tłumaczenia dlaczego. To zwykła klauzula w regulaminach platform hazardowych online.

Zakazane jurysdykcje

Rejestracja i gra w Pelican Casino nie są dostępne dla rezydentów tych krajów i terytoriów:

Stany Zjednoczone i ich terytoria, Francja, Holandia (wraz z Bonaire, Sint Eustatius, Sabą, Arubą, Curaçao i Sint Maarten), Australia, Wielka Brytania, Hiszpania, Cypr, Austria, Ukraina, Iran, Mjanma, Korea Północna oraz prowincja Ontario w Kanadzie.

Polski nie ma na tej liście. Próba obejścia ograniczenia geograficznego narusza regulamin. To dotyczy VPN i innych narzędzi, które maskują lokalizację. Skutkiem jest zablokowanie konta.

Jedno konto na osobę

Każdy gracz może mieć tylko jedno konto w Pelican Casino. Kilka kont tej samej osoby — bez względu na dane — to naruszenie regulaminu. Skutek: blokada wszystkich powiązanych kont. Konto należy wyłącznie do osoby, która je założyła. Sprzedaż, wynajem czy przekazanie dostępu osobom trzecim jest zabronione.

Rejestracja konta

Otwarcie konta wymaga jednego formularza rejestracyjnego. Jest on powiązany z jednym adresem e-mail. Dane podane przy rejestracji muszą być zgodne z prawdą. Rozbieżności mogą wyjść na jaw na etapie weryfikacji KYC. Opisujemy to szerzej na stronie o rejestracji i logowaniu.

Nieaktywne konto

Status nieaktywnego przypina się do konta po 12 miesiącach bez logowania. Jeżeli saldo pozostaje dodatnie, nalicza się opłata ok. 21 PLN miesięcznie. Zapowiedź tej opłaty trafia do gracza już po 11 miesiącach bezczynności. Jest więc moment na reakcję.

Wpłaty na konto

Kiedy waluta depozytu nie odpowiada walucie konta, zamiana idzie po kursie dostawcy płatności. Można też użyć kursu rynkowego, na przykład z oanda.com. Pelican Casino z reguły nie pobiera za to osobnej prowizji. Poza tym może się jednak pojawić niezależna opłata banku lub dostawcy płatności.

Wypłaty środków

Za jedną transakcję wypłacisz minimum ok. 43 PLN lub kwotę równą w innej walucie. Czasem wypłacane środki pochodzą z depozytu, który ani razu nie wziął udziału w obrocie. Wtedy doliczana jest opłata 8% wypłaty. Minimum to ok. 17 PLN. Po spełnieniu warunku obrotu wypłata idzie bez dodatkowej opłaty.

Źle zleconą transakcję można cofnąć w ciągu pierwszych 24 godzin od jej wykonania. Przy sporze o nieautoryzowaną płatność termin na zgłoszenie wydłuża się do 30 dni.

Zamknięcie konta

Gracz może w każdej chwili poprosić o zamknięcie konta. Wystarczy kontakt mailowy z obsługą klienta. Zamknięcie konta rządzi się innymi zasadami niż samowykluczenie. To druga, osobna opcja, opisana na dedykowanej stronie. Jest dla graczy, którzy chcą zrobić przerwę, a nie trwale zakończyć relację z platformą.

Weryfikacja tożsamości

Regulamin przewiduje obowiązkową weryfikację tożsamości (KYC). Uruchamia się przy sumie depozytów ok. 8600 PLN lub przy pierwszym wniosku o wypłatę. Zależnie, co nastąpi wcześniej. Do końca weryfikacji konto działa w trybie ograniczonym, z limitem ok. 8600 PLN na transakcję. Odmowa dostarczenia dokumentów może zablokować wypłatę środków. To zwykły wymóg regulacyjny, nie decyzja uznaniowa operatora.

Odpowiedzialność za środki na koncie

Gracz odpowiada w pełni za środki, które wpłaca na konto w Pelican Casino. Odpowiada też za wybraną metodę płatności. Operator nie odpowiada za transakcje zrobione środkami, do których gracz nie ma pełnego prawa. Dotyczy to kart płatniczych i portfeli kryptowalutowych używanych do depozytu.

Bonusy i promocje w regulaminie

Zasady poszczególnych ofert bonusowych są częścią regulaminu. Chodzi na przykład o wymogi obrotu, limity stawek podczas obrotu czy wyłączenia niektórych gier z promocji. Mogą się zmieniać bez związku z resztą regulaminu. Aktualne warunki każdej promocji widać zawsze przed jej aktywacją. Znajdziesz je w opisie danego bonusu w panelu gracza. Pełny przegląd aktualnych ofert Pelican Casino znajdziesz na stronie o bonusach.

Ograniczenie odpowiedzialności operatora

Jak większość platform hazardowych online, regulamin Pelican Casino ogranicza odpowiedzialność operatora. Chodzi o zdarzenia poza jego kontrolą. Przykłady: przerwy w internecie po stronie gracza, awarie sprzętu gracza. Albo opóźnienia transakcji po stronie dostawcy płatności, nie samej platformy.

Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na koncie gracza. Dalsze korzystanie z Pelican Casino po zmianach to akceptacja nowych warunków. Nie zgadzasz się z nowymi zasadami? W każdej chwili możesz zamknąć konto — wystarczy kontakt mailowy z obsługą klienta.